Egy budapesti zárszerelő cég 4 hónapig nem kapott egyetlen konverziót sem - mikozben a hirdetési kattintások megduplázódtak. Az Ads Doktor 24 órán belül megtalálta az okot.
Gyanúja az volt, hogy a negatív kulcsszavak blokkolják a forgalmat - korábban eltávolították a szolgáltatásaik közül az autózárak javítását, és ehhez negatív kulcsszavakat adtak hozzá (auto, kocsi, gépjármű stb.).
A kérdés: valóban a negatív kulcsszavak okozzák a problémát?
Az idővonalas elemzés feltárta a pontos fordulópontot
konverzió havonta
kattintási számok
konverziókövetés
A konverziók hirtelen 0-ra esnek.
konverzió 4 hónapon át
kattintások NŐTTEK
fiók "egészséges" volt
A fiók "egészséges" forgalmat mutatott - de egyetlen konverziót sem mért.
A konverziókövetési JavaScript kód (a „Hívás gomb" konverziós művelet) leállt november 13-án.
Egy weboldal-módosítás során a konverziókövető kódrészlet kikerült az oldalról.
A Google Ads felületén a konverzió állapota „működik"-et mutatott - de a weboldalon a kód valójában nem futott le.
NEM a negatív kulcsszavak okozták a problémát.
236 kampányszintű + 12 hirdetéscsoport-szintű negatív kulcsszó vizsgálata kimutatta: egyik sem csökkentette a releváns forgalmat. A negatív kulcsszavak (auto, kocsi, gepjarmu) hozzáadása UTÁN a forgalom NŐTT - tehát nem ezek okozták a konverzió-kiesést.
A Google Ads felületén a konverziókövetés „aktív" állapotot mutatott. Azonban a weboldal forráskódjának vizsgálata kimutatta, hogy a JavaScript snippet nem volt jelen az oldalon.
A konverziók pontosan november 13-án szűntek meg - ugyanazon a napon, amikor a weboldal módosítás történt. Ez nem egybeesés.
A legtöbb konverzió-csökkenés nem a kulcsszavak miatt van - hanem mérési hiba.
Az Ads Doktor pontosan ezt deríti ki.
A rejtett konverziókövetési hibák hónapokig észrevétlenül pénzt égethetnek. Kérjen ingyenes konzultációt, és derítsük ki együtt.